Zasady anulowania

Obowiązuje dla podróży z zaplanowaną datą wyjazdu po 1 marca 2025 r.

Jeśli zarezerwowano podróż przed 04.02.2025 r. z planowaną datą wyjazdu po 01.03.2025 r. i chcesz anulować podróż po 01.03.2025 r., skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na tej stronie.

Zmiana planów? Nie ma problemu! We Flixie możesz anulować swój bilet do 15 minut przed wyjazdem i otrzymać pełny lub częściowy zwrot kosztów w postaci vouchera.

Poniższa tabela przedstawia kwotę zwrotu. Kwota zależy od tego, z jakim wyprzedzeniem anulowano bilet. Na przykład, jeśli anulujesz bilet 2 dzień i 3 godziny przed wyjazdem, otrzymasz 40% zwrotu kosztów. Podstawą obliczenia jest dokładny czas odjazdu (godzina, minuta, sekunda).

Czas przed odjazdem	Zwrot (% ceny biletu)
Mniej niż 2 dni	20%
Od 2 do 6 dni	40%
Od 7 do 29 dni	70%
30 dni lub więcej	100%

Należy pamiętać, że w przypadku dodatków, takich jak rezerwacja miejsca i dodatkowy bagaż, zwrot wynosi 100%. Opłaty za rezerwację i usługi nie podlegają zwrotowi.

Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixBus)
Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixTrain)

W przypadku podróży na terenie Turcji obowiązuje polityka zwrotu kosztów w wysokości 100%. W przypadku biletów kupionych w koronach czeskich również obowiązuje polityka zwrotu w wysokości 100%.

Zarządzaj moją rezerwacją

Obowiązuje dla podróży z zaplanowaną datą wyjazdu po 16 grudnia 2024 r.

Jeśli zarezerwowano podróż przed 04.11.2024 r. z planowaną datą wyjazdu po 16.12.2024 r. i chcesz anulować podróż po 16.12.2024 r., skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na tej stronie.

Zmiana planów? Nie ma problemu! We Flixie możesz anulować swój bilet do 15 minut przed wyjazdem i otrzymać pełny lub częściowy zwrot kosztów w postaci vouchera.

Czas przed odjazdem	Zwrot (% ceny biletu)
Mniej niż 2 dni	20%
Od 2 do 6 dni	40%
Od 7 do 29 dni	70%
30 dni lub więcej	100%

Należy pamiętać, że w przypadku dodatków, takich jak rezerwacja miejsca i dodatkowy bagaż, zwrot wynosi 100%. Opłaty za rezerwację i usługi nie podlegają zwrotowi.

Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixBus)
Dalsze informacje można znaleźć w naszych warunkach i postanowieniach. (FlixTrain)

W przypadku podróży na terenie Turcji obowiązuje polityka zwrotu kosztów w wysokości 100%. W przypadku biletów kupionych w złotówkach lub koronach czeskich również obowiązuje polityka zwrotu w wysokości 100%.

Zarządzaj moją rezerwacją